Términos y Condiciones
1. Información de la empresa
El Sitio Web es administrado por comerciante Yeimy Rojas, propietaria del establecimiento de comercio Mundo the Quimeras con domicilio social en Palmira (Colombia), identificada con el Nit. 66783757-6
Correo electrónico de contacto: info@quimeras.co
2. Acceso y Uso del Sitio Web
Estos términos y condiciones rigen el acceso y uso del sitio web (“Términos y condiciones”). El acceso y uso del Sitio Web, así como la compra de cualquier producto disponible en el Sitio Web y dominios relacionados, implica que el usuario lee estos Términos y Condiciones y los acepta sin restricciones. Para acceder y utilizar este sitio web debe tener 18 años o más. Si eres menor de 18 años, se requerirá la autorización previa de tus padres.
Si el usuario no las acepta, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido.
Si necesitas cualquier ayuda o cualquier información adicional, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a info@quimeras.co
Estos Términos y Condiciones forman un todo integral con nuestro Aviso de Privacidad para clientes.
Le recomendamos, como usuario, que revise regularmente estos Términos y condiciones antes de cualquier uso o acceso al sitio web, ya que pueden ser modificados por la Compañía de vez en cuando. En cualquier momento, la Compañía puede modificar o simplemente actualizar la totalidad o parte de estos Términos y Condiciones. Cualquier modificación o actualización de estos Términos y Condiciones se notificará en la página de inicio del Sitio Web en el momento de su adopción y se aplicará tan pronto como estén disponibles en esta sección del Sitio Web. La Compañía hará todo lo posible para garantizar que toda la información proporcionada en el sitio web sea precisa y esté actualizada. No obstante, la Empresa no puede garantizar la inexistencia de errores en sus contenidos ni que éstos se encuentren actualizados sistemáticamente.
Usted acepta usar el sitio web solo para fines permitidos por (a) los Términos y condiciones y (b) cualquier ley aplicable en las jurisdicciones pertinentes.
A menos que se indique lo contrario, el sitio web y todos los materiales del sitio web, incluidos texto, imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías, videoclips, clips de audio y otro contenido, y los derechos de autor, marcas registradas, imagen comercial y/u otra propiedad intelectual.
en dichos materiales (colectivamente, los “Contenidos”), son propiedad de la Compañía y sus afiliados, o están bajo su control o licencia.
El Sitio Web y los Contenidos están destinados únicamente para uso personal, no comercial. Puede descargar o copiar los Contenidos y otros materiales descargables que se muestran en el sitio web solo para su uso personal. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en ningún Contenido descargado como resultado de dicha descarga o copia. No puede reproducir (excepto como se indicó anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear trabajos derivados, vender o explotar de ninguna manera ninguno de los Contenidos o el sitio web.
Colores del producto: Hemos hecho todos los esfuerzos posibles para garantizar que los colores se muestren con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su computadora muestre con precisión el color verdadero. Si tiene alguna pregunta sobre el color de un artículo, comuníquese con info@quimeras.co antes de realizar su pedido.
3. Precios y Política de Precios
Los precios aplicables son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido. Se enumeran para cada artículo y excluyen los impuestos aplicables y los gastos de envío. Una vez completada la orden de compra, y antes de realizar el pago, se le facilitará un resumen final identificando el/los
artículo/s adquirido/s y el precio total (incluidos gastos de envío e impuestos).
4. Método de pago
PENDIENTE
Utilizamos medios de pago seguros de entidades financieras para ofrecer la máxima seguridad. Deberá comunicar a la Empresa cualquier cargo incorrecto o fraudulento en la tarjeta utilizada para la compra, por correo electrónico y en el menor plazo de tiempo posible para que se realicen las gestiones oportunas en este sitio. Los proveedores o emisores de medios de pago podrán adoptar medidas antifraude que incluyan el rechazo de cierto tipo de operaciones. La Empresa no se hace responsable de la aplicación de este tipo de política de seguridad.
5. Entrega
Los pedidos normales se procesan dentro de 2 a 5 días hábiles y deben llegar dentro de 3 a 7 días hábiles después del envío. Estos tiempos pueden variar debido a condiciones imprevistas durante la logística y el transporte de la mercancía. Proporcionaremos los detalles para el seguimiento del paquete en la empresa de transporte y logística.
Los pedidos por adelantado se envían de acuerdo con el plazo de entrega que se indica en la página de cada producto.
5.2. Problemas de entrega
En el caso de que no se pueda completar la entrega, la agencia de transporte dejará una nota e intentará contactar telefónicamente. Tras dos intentos fallidos, deberá ponerse en contacto con la agencia de transporte para poder continuar con la entrega. La Empresa no se hace responsable por cualquier inconveniente en el transporte, envío y manejo de los productos por parte de terceros, a menos que sea causado por la Empresa o su personal.
6. Devoluciones, Cambios y Cancelaciones
Por favor revise nuestras políticas de Devoluciones, Cambios y Cancelaciones aquí.
7. Disponibilidad del producto
Si hay problemas con el suministro o hay productos que están fuera de stock, le informaremos de inmediato y procederemos a reembolsar el precio del producto o productos no disponibles. Le reembolsaremos el importe correspondiente sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de 30 días. El reembolso se realizará de conformidad con lo dispuesto en el apartado 4.
8. Privacidad
El Aviso de Privacidad y la Política de Cookies de la Compañía se aplican al uso del Sitio Web, y sus términos forman parte de estos Términos y Condiciones mediante esta referencia.
Por favor revise nuestra página de privacidad y cookies aquí.
Usted comprende que la Compañía puede otorgar a los operadores de motores de búsqueda públicos permiso para usar dispositivos para copiar materiales del sitio web con el único propósito de crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales. La Compañía se reserva el derecho de revocar estas excepciones, ya sea en general o en casos específicos.
9. Cuentas y Contraseñas
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información requerida para acceder a su cuenta (es decir, nombre de usuario y contraseña). En consecuencia, usted es el único responsable de
cualquier actividad que ocurra desde su cuenta como resultado de no mantener esta información confidencial y protegida.
Deberá notificar tan pronto como sea posible cualquier problema de seguridad o confidencialidad con su usuario o contraseña, o actividad en su cuenta. Usted puede ser considerado responsable de las pérdidas sufridas por la Compañía como resultado de esto último.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia, sin tener en cuenta las reglas de conflicto de leyes o la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías. En la medida permitida por la ley, los tribunales competentes en el lugar del domicilio social de la Compañía, actualmente Cali, Colombia, tendrán jurisdicción exclusiva con respecto a cualquier disputa que surja de los Términos y Condiciones, y su uso del Sitio Web, sujeto a el derecho a perseguir a un usuario en su lugar de domicilio o residencia.
11. Fuerza mayor
El cumplimiento por parte de la Compañía de todas o parte de sus obligaciones se suspenderá en caso de caso fortuito o fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Estos eventos incluirán, pero no se limitarán a: guerra, disturbios, levantamientos, pandemias, brotes de enfermedades locales, disturbios sociales, huelgas de cualquier tipo y problemas de suministro que no se puedan atribuir a la Compañía. Intentaremos comunicar tan pronto como sea posible estos eventos o fuerza mayor. En caso de que esta suspensión se prolongue por un período superior a 30 días, tendrá la posibilidad de cancelar el pedido en curso y recibirá un reembolso de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
12. Divisibilidad
Si algún tribunal de justicia, con jurisdicción para decidir sobre este asunto, dictamina que alguna disposición de estos Términos y condiciones no es válida, dicha disposición se eliminará de los Términos y condiciones sin afectar el resto de los Términos y condiciones. Las restantes disposiciones de los Términos y Condiciones seguirán siendo válidas y exigibles.
13. Responsabilidad
La Compañía quedará indemne de cualquier responsabilidad derivada de:
Errores en el Sitio Web debidos a fuerza mayor, caso fortuito u otras causas que no puedan ser atribuidas a la Compañía en relación con estos Términos y Condiciones.
Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (ya sea a través del Sitio Web o de plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y archivos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos.
El acceso de los menores a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus padres o tutores un adecuado control de la actividad de los menores.
La empresa no se responsabiliza de la exactitud, actualidad y licitud del contenido de las páginas que, en su caso, sean sugeridas por la empresa o a las que se enlace. La empresa quedará indemne de toda responsabilidad relativa al usuario en relación con las condiciones legales de uso y el contenido de las distintas páginas, plataformas sugeridas o enlazadas por terceros, pudiendo el usuario aceptarlas o no bajo su responsabilidad. propio criterio.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores en intereses, empleados, agentes, subsidiarias y afiliadas de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de abogados), presentado contra Compañía por cualquier tercero debido a, o que surja de, o en relación con su uso del sitio web o la infracción de estos Términos y condiciones.
Usted acepta que si la Compañía no ejerce o hace cumplir algún derecho o recurso legal contenido en estos Términos y condiciones (o del cual la Compañía tiene el beneficio en virtud de cualquier ley aplicable), esto no se interpretará como una renuncia formal a los derechos de la Compañía. derechos y que esos derechos o recursos seguirán estando disponibles para la Compañía.
